Documento legal
Términos y Condiciones
1. Quiénes somos
Este sitio y la aplicación IGNISIA-SAT son de IGNISIA S.A.S., identificada con NIT 902.105.888-7, con domicilio en Calle 23 No. 68-59, Bogotá D.C., Colombia, y correo de contacto ignisiasat@gmail.com ("IGNISIA", "nosotros").
2. Para qué sirve este sitio
Este sitio es informativo: presenta IGNISIA-SAT y permite contactarnos. A través de él no se vende ni se contrata ningún servicio. Las licencias de IGNISIA-SAT se contratan mediante una propuesta comercial y un contrato u orden de compra con cada entidad, que definen el territorio, el plazo, el número de equipos, el valor y el soporte. Si algo de lo que dicen estos Términos no coincide con lo pactado en ese contrato, prevalece el contrato.
3. Qué es IGNISIA-SAT
IGNISIA-SAT es una aplicación de escritorio para Windows que consulta fuentes satelitales públicas de detección de focos de calor (NASA FIRMS, con datos de los satélites GOES-19 y VIIRS, entre otros), las cruza con información de clima y vegetación, estima el riesgo de cada foco y envía alertas por Telegram y, si la entidad lo activa, por SMS, a los operadores que la entidad designe.
4. Alcance y límites de la detección
IGNISIA-SAT es una herramienta de apoyo, no un sistema infalible. Al contratarla y usarla, la entidad entiende que:
- Detecta focos de calor vistos desde el espacio, no incendios confirmados en terreno.
- Puede no detectar algunos incendios: los pequeños, los que arden bajo el dosel del bosque, los cubiertos por nubes o humo, o los que duran menos que el intervalo entre pasadas de los satélites.
- Puede avisar con retraso, desde minutos hasta varias horas, por el tiempo que tardan las fuentes en procesar y publicar los datos, el intervalo de revisión configurado en la aplicación y la entrega de los mensajes.
- Puede avisar de focos que no son incendios forestales, como quemas agrícolas, industrias, chimeneas, hornos o mecheros. Descarta automáticamente las falsas alarmas más comunes, pero no todas.
- Las evaluaciones de riesgo y las proyecciones de avance del fuego son estimaciones aproximadas y no deben tomarse como predicciones exactas.
- Depende de servicios de terceros que IGNISIA no controla: fuentes satelitales y meteorológicas, Telegram, operadores de SMS, internet, energía y el equipo de la entidad.
- No reemplaza la vigilancia del territorio, los vigías, las cámaras, los reportes de la comunidad ni los servicios de emergencia. Ante un incendio, llama a la línea 123. La decisión de actuar ante una alerta es de la entidad.
Por lo anterior, las obligaciones de IGNISIA sobre la detección son de medio y no de resultado: nos comprometemos a operar el software con diligencia, pero no garantizamos que se detecten todos los incendios ni que el aviso llegue en un tiempo determinado.
5. Licencia de uso del software
IGNISIA otorga a la entidad una licencia de uso no exclusiva e intransferible de IGNISIA-SAT, por el plazo, el territorio y el número de equipos pactados. La entidad no puede copiar, revender, sublicenciar, prestar, descompilar o modificar el software, ni alterar su verificación de licencia o compartir sus credenciales con terceros. La aplicación verifica periódicamente la licencia y puede dejar de funcionar si la licencia vence, se usa fuera del territorio contratado o se incumple el contrato. IGNISIA puede publicar actualizaciones que la aplicación instala automáticamente.
6. Compromisos de la entidad
- Mantener el equipo donde corre IGNISIA-SAT encendido y con conexión a internet durante el monitoreo.
- Configurar correctamente y mantener actualizada la lista de operadores y sus canales de alerta, y contar con la autorización de esas personas para tratar sus datos de contacto.
- Revisar las alertas y verificar en terreno antes de tomar decisiones.
- Custodiar las credenciales de la licencia.
7. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, IGNISIA no responde por daños derivados de incendios no detectados o detectados con retraso, de decisiones tomadas con base en la información de la aplicación, ni de fallas de servicios de terceros. La responsabilidad de IGNISIA se rige por lo pactado en el contrato de licencia. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo o culpa grave ni los derechos que la ley no permita renunciar.
8. Propiedad intelectual
El software IGNISIA-SAT, la marca IGNISIA y los contenidos de este sitio son de IGNISIA S.A.S. o se usan con autorización. Las fotografías del sitio se usan según las licencias indicadas en sus créditos. Los datos satelitales y meteorológicos pertenecen a sus fuentes y se usan según sus condiciones (entre ellas, NASA FIRMS y Open-Meteo.com).
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos.
10. Enlaces a otros sitios
Este sitio puede enlazar a sitios de terceros. IGNISIA no es responsable de su contenido ni de sus prácticas.
11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. La versión y la fecha vigentes aparecen al inicio de esta página. Los cambios no afectan lo ya pactado en contratos vigentes, salvo acuerdo entre las partes.
12. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para preguntas, quejas o solicitudes escríbenos a ignisiasat@gmail.com.